Realizar un pedido
Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:
- El acceso y navegación es público, todo el mundo puede conocer los artículos que están en venta sin necesidad de estar registrado.
- Cuando desees comprar un artículo tan solo tienes que indicar el número de unidades y añadirlo a tu carrito de la compra.
- En tu carrito de la compra puedes consultar los artículos que has añadido, aumentar o reducir el número de unidades o eliminarlo.
- Al finalizar un pedido se te solicitarán tus datos de contacto y la dirección de envío. Comprueba que introduces correctamente dicha información.
- Puedes realizar tus pagos mediante tarjeta de crédito.
Tu cuenta
Puedes darte un alta en www.elarrieromaragato.com para realizar tus compras.
Para ello entra en “mi cuenta” y cubre correctamente todos los datos.
Una vez registrado tan solo tendrás que identificarte con tus datos de email y contraseña, y podrás realizar tantas compras como desees.
Desde tu cuenta podrás consultar y modificar tus datos de alta, las direcciones de entrega, los métodos de pago guardados y tus pedidos realizados.
Mis deseos
Durante tu visita a la web, puedes añadir los artículos que más te gusten o llamen tu atención a tu lista de deseos.
Para acceder a tu lista, tan solo tienes que pinchar en el enlace que aparece en la parte superior de la web “mis deseos”, donde podrás eliminar los artículos o añadirlos al carrito de compra.
Las listas de deseos te permiten seleccionar y comparar diferentes artículos antes de añadirlos a la cesta de compra.
Compartir
Te recordamos que tienes la opción de compartir un artículo o producto a través de los iconos de redes sociales que aparecen en la ficha de producto.
Agradecemos la difusión de nuestros artículos y los enlaces que hacia ella se generen en las redes sociales. Tu colaboración nos ayuda a crecer y seguir mejorando.
Atención al cliente
Nuestro horario de atención al cliente es de 9:00 a 18:00 horas de lunes a viernes.
Puedes ponerte en contacto a través del teléfono 987 60 23 54.
Si en el momento de tu llamada la línea estuviera ocupada, por favor, inténtalo más tarde. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto nos sea posible.
Para mayor comodidad, también puedes hacernos llegar todas tus consultas a través del email [email protected]
Gestión de pedidos
Como norma general, los pedidos se gestionan de forma automática a través de la tienda online www.elarrieromaragato.com
De forma general, el plazo de entrega del pedido será de 2-3 días laborables.
De forma excepcional, puedes hacernos llegar tú pedido vía email para poder atender los siguientes supuestos:
- Para envíos con destino a Ceuta, Melilla, islas Baleares o Canarias.
- Para envíos fuera de España.
- Multipedidos personalizados: cuando quieras enviar un mismo pedido a diferentes puntos de envío. Caso habitual para regalos de empresa.
- Pedidos fuera de catálogo. Si quieres ver la posibilidad de conseguir un artículo que no estuviera en el listado de productos, envíanos tu sugerencia a través del formulario de contacto o del email [email protected]
Todos estos casos excepcionales serán tratados de forma individualizada y se les dará respuesta con la mayor rapidez posible.
